Pravno obvestilo
Splošni pogoji poslovanja
Pogoji urejajo nakup v spletni trgovini LUUMO. Z oddajo naročila potrdite, da ste s pogoji seznanjeni in se z njimi strinjate.
1. Podatki o ponudniku
ZeleNarava, Nikola Živaljević s.p., Smetanova ulica 82, 2000 Maribor, Slovenija. Matična številka: 9922148000. Davčna številka: 25207407 (ponudnik ni zavezanec za DDV). Transakcijski račun: SI56 0284 3026 6691 010, odprt pri NLB d.d. E-pošta: luumo.brand@gmail.com, telefon: +386 69 839 332.
2. Naročilo in sklenitev pogodbe
Nakup opravite tako, da izdelek dodate v košarico, izpolnite podatke za dostavo in potrdite naročilo. Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto — s tem je kupoprodajna pogodba sklenjena. Pogodba je shranjena pri ponudniku in je sklenjena v slovenskem jeziku.
3. Cene
Vse cene so v evrih (EUR). Cene ne vključujejo DDV, saj ponudnik ni zavezanec za DDV (DDV ni obračunan skladno s 94. členom ZDDV-1). Cena Kodija je 119,00 €. Dostava po Sloveniji je brezplačna. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
4. Načini plačila
- Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay in Google Pay
- Plačilo po povzetju ob prevzemu paketa
- Nakazilo na TRR: SI56 0284 3026 6691 010 (NLB d.d.), ZeleNarava, Nikola Živaljević s.p.
- Plačilo je varno in šifrirano; podatkov o karticah ne hranimo
5. Dostava
Naročila odpremimo v 1–2 delovnih dneh, dostava traja dodatna 1–2 delovna dneva. Skupaj prejmete paket v 2–4 delovnih dneh. Podrobnosti so na strani Dostava in vračila.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Izdelek vrnete v originalni embalaži, kupnino povrnemo v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka. Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru napake na izdelku.
7. Garancija in stvarna napaka
Na vse izdelke velja 2-letna zakonska garancija skladno z zakonodajo EU. V primeru napake v garancijskem roku zagotovimo brezplačno popravilo ali zamenjavo izdelka.
8. Reklamacije in reševanje sporov
Reklamacije sprejemamo na luumo.brand@gmail.com. Odgovorimo v 24 urah ob delovnih dneh. Morebitne spore rešujemo sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Mariboru.
9. Varstvo osebnih podatkov
Obdelavo osebnih podatkov urejamo v Politiki zasebnosti.
